5 errores comunes al gestionar un despido
Lo que toda área de RR.HH. debe evitar para reducir riesgos legales y proteger la relación con el colaborador
En mis años asesorando empresas, he visto patrones que se repiten. Errores que parecen pequeños pero que pueden convertir un cese ordenado en un conflicto legal costoso.
1. No documentar el proceso
El error más frecuente. Cuando llega el momento de justificar la decisión ante una inspección o demanda, no hay evidencia.
Qué hacer: Mantén un registro escrito de evaluaciones de desempeño, llamadas de atención y cualquier incidente relevante. No tiene que ser complejo, pero sí consistente.
2. Comunicar mal la decisión
He visto despidos comunicados por WhatsApp, sin testigos, o con frases que después se usan en su contra (“te estamos botando porque el jefe no te quiere”).
Qué hacer: Prepara la conversación. Ten un guión básico. Hazlo en un espacio privado, con un testigo de RR.HH., y entrega la carta de cese físicamente.
3. No calcular correctamente la liquidación
Errores en el cálculo de CTS, vacaciones truncas o gratificaciones generan reclamos innecesarios. A veces por montos pequeños que terminan en demandas grandes.
Qué hacer: Revisa dos veces. Usa una plantilla estandarizada. Si tienes dudas, consulta antes de firmar.
4. Ignorar el periodo de prueba
Muchas empresas asumen que pueden despedir libremente durante los primeros 3 meses. Pero si no está bien documentado el periodo de prueba en el contrato, podrías tener problemas.
Qué hacer: Verifica que el contrato especifique claramente el periodo de prueba y sus condiciones.
5. Olvidar la salida emocional
Un despido mal manejado emocionalmente genera resentimiento. Y el resentimiento genera demandas, malas referencias y daño reputacional.
Qué hacer: Trata a la persona con dignidad. Ofrece apoyo en la transición si es posible. Un café y una conversación honesta pueden evitar meses de conflicto.
Reflexión final
El despido es parte de la gestión empresarial. No es malo en sí mismo. Lo que marca la diferencia es cómo se hace.
Una empresa que despide bien es una empresa que también contrata, desarrolla y retiene bien.
¿Tienes un caso específico que te preocupa? Escríbeme a elias.munayco@gmail.com
